Heimilislausnir (www.heimilislausnir.is)
🔐 Persónuverndarstefna
Heimilislausnir leggur áherslu á að vernda persónuupplýsingar viðskiptavina sinna.
Við söfnum aðeins þeim upplýsingum sem nauðsynlegar eru til að:
- Afgreiða pantanir
- Afhenda vörur
- Veita þjónustu og samskipti við viðskiptavini
Hvaða upplýsingar eru safnaðar?
- Nafn
- Heimilisfang
- Netfang
- Símanúmer
- Greiðsluupplýsingar (ekki geymdar hjá okkur, heldur hjá greiðslugátt)
Notkun upplýsinga
Upplýsingar eru eingöngu notaðar til:
- Afgreiðslu pantana
- Sendinga
- Samskipta vegna kaupa
Við deilum ekki persónuupplýsingum með þriðja aðila nema:
- Þegar það er nauðsynlegt (t.d. flutningsaðilar)
- Ef lög krefjast þess
Geymsla gagna
Upplýsingar eru einungis geymdar eins lengi og nauðsynlegt er vegna bókhalds og þjónustu.
Réttindi notenda
Þú hefur rétt á að:
- Fá aðgang að þínum gögnum
- Fá leiðréttingu á þeim
- Óska eftir eyðingu þar sem það á við
Hafðu samband: [settu netfang hér]
🍪 Vafrakökur (Cookies)
Heimilislausnir notar vafrakökur til að:
- Tryggja virkni vefsíðunnar
- Bæta upplifun notenda
- Greina notkun (t.d. Google Analytics)
Þú getur stillt vafrann þinn til að hafna vafrakökum, en það getur haft áhrif á virkni síðunnar.
🛒 Almennir skilmálar
Með því að versla á heimilislausnir.is samþykkir þú eftirfarandi skilmála.
Heimilislausnir áskilur sér rétt til að:
- Hætta við pantanir ef rangar upplýsingar birtast
- Breyta verði eða vöruframboði án fyrirvara
💳 Greiðslur
Greiðsla fer fram í gegnum örugga greiðslugátt.
Við tökum við:
- Kreditkortum
- Debetkortum
Greiðsla er skuldfærð við staðfestingu pöntunar.
🚚 Afhending
- Pantanir eru afgreiddar eins fljótt og auðið er
- Sending er eingöngu innan Íslands
- Afhendingartími getur verið mismunandi eftir staðsetningu
Ef tafir verða er haft samband við viðskiptavin.
🔄 Skil og endurgreiðslur
Viðskiptavinir hafa 14 daga skilarétt samkvæmt íslenskum lögum.
Skilyrði:
- Vara skal vera ónotuð
- Vara skal vera í upprunalegum umbúðum
- Kvittun þarf að fylgja
Athugið:
- Sendingarkostnaður er ekki endurgreiddur
- Ef vara er gölluð bjóðum við skipti eða endurgreiðslu
🛠️ Vörur & ábyrgð
Heimilislausnir selur:
- Rafmagnsvatnshitara (AEG)
- Lágþrýstiblöndunartæki
- Loftviftur með ljósi
Ábyrgð á vörum er samkvæmt íslenskum neytendalögum.
⚖️ Lög og varnarþing
Skilmálar þessir eru í samræmi við íslensk lög.
Komi upp ágreiningur skal mál rekið fyrir Héraðsdómi Reykjavíkur.
📩 Samband
Heimilislausnir
Vefsíða: www.heimilislausnir.is
Netfang: [settu netfang hér]